Dansk kvalitet
Egne designs & dansk produktion

Bæredygtighed

Altid med omtanke på milijøet
Unikke wallstickers
Efter dine ønsker, uden mer' pris

Privatlivspolitik og betingelser

Privatlivspolitik

Indledning

I følge lovgivningen har Vild med Wallstickers pligt til at informere dig om, hvordan dine personligeoplysninger behandle og videregives. Når du fx opretter en ordre hos Vild med Wallstickers, sender en mail til os eller tilmelder dig nyhedsbrevet, indsamler og behandler Vild med Wallstickers som dataansvarlig en række personoplysninger.

 

Vild med Wallstickers behandler personoplysninger med de overordnede formål,

  • at vi kan sende de varer til dig, som du har bestilt i vores webshop.
  • at vi kan finde dig og din ordre i vores system, i tilfælde af reklamation eller returnering af din ordre.
  • at vi kan sende dig nyhedbreve, tilbudsmails og lign. som du viste interesse for, da du tilmeldte din mail.
  • at vi er i stand til at forbedre og udvikle vores produkter og markedføring til gavn for vores kunder.

  • Detaljerne følger nedenfor.

     

    Typer af personoplysninger

    Kategorier af registrerede personer og kategorierne af personoplysninger

    Kunder der har takket ja tak til at modtage nyhedsbrevet, kunder der har besøgt Vild med Wallstickers webshop og kunder der handlet i Vild med Wallstickers webshop:


    Vi indsamler og behandler disse personoplysninger, når du takker ja tak til nyhedsbrevet eller når du sender os en mail:

  • Din mail adresse
  • Henvendelser til info@vildmedwallstickers.dk

  • Vi indsamler og behandler disse personoplysninger, når du har besøgt Vild med Wallstickers webshop:

  • Mac-adresse og andre typer ID på enheden f.eks. på tabletser 
  • Hvilken type enhed der er anvendt til besøge Vild med Wallstickers webshop med (fx. tablet, smartphone, pc mv.)
  • Browser type, browser ID og sprog-indstilling på enhed
  • Hvilken hjemmeside eller app, der henviste dig til vores webshop
  • IP-adresse
  • Geo-lokation på den enhed, du anvender til besøge Vild med Wallstickers webshop med, herunder mobile enheder (enten via IP-adresse eller GPS-koordinater fra din enhed via dit aktive samtykke)
  • Hvilke produkter og sider, du besøger, tidspunkt, varighed og antal besøg

  • Vi indsamler og behandler udover ovenstående også disse personoplysninger, når du har placeret en ordre hos Vild med Wallstickers eller har udfyld kontankt formularen på vores webshop:

  • Dine navne
  • Din adresse
  • Din e-mailadressesse
  • Dit telefonnummer
  • Eventuelt tilmelding til nyhedsbrev
  • Tracking i forbindelse med push-beskeder og e-mail nyhedsbreve; har du åbnet en besked, hvor længe, hvilke elementer har du klikket på (på aggregeret niveau)
  • Din ordre
  • Kreditkortinformationer, bankkontonummer eller andet middel til betaling af din ordre
  •  

    Formål

    Vi behandler personoplysninger til disse formål:

  • For at kunne betjene den ordre du har placeret i vores webshop
  • For at sende e-mail-nyhedsbreve med markedsføring af Vild med Wallstickers' produkter (baseret på din permission, hvor det er et lovkrav)
  • For at sende dig tilbud og anbefalinger på  Vild med Wallstickers' produkter (baseret på din permission, hvor det er et lovkrav)
  • Statistiske og analysemæssige formål, så vi kan forbedre Vild med Wallstickers' produkter og salget af disse.
  • For at yde kundeservice, hvis du henvender dig til os med spørgsmål
  • For at du kan stille spørgsmål, deltage i konkurrencer eller på anden måde indsende kommentarer og indhold til os via af vorres webshop eller pr. mail

  • Betingelser

    Levering:
    Vild med Wallstickers producerer alle varerne selv. Det gælder både wallstickerspostkassestickers såvel som vores plakater og tavler. Derfor vil bestilte varer normalt blive afsendt inden for 3-5 hverdage. Hvis du har en hasteordre - så skriv en mail på info@vildmedwallstickers.dk, og så finder vi ud af det.

    Under udsalg, i forbindelse med messer og bazarer samt ved ferieperioder som i juli måned og omkring jul/nytår kan der dog være lidt længere leveringstid.

    Der er INGEN VAREEKSPEDITION mellem jul og nytår!
    D.v.s. der afsendes ikke varer i perioden 22. december til den 2. januar.
     
    Forsendelse:
    Fra 01.07.2016 har Vild med Wallstickers indgået et samarbejde med GLS. Det betyder hurtigere og sikre levering. Når din ordre afsendes fra butikken, modtager du en mail med track and trace informationer, så du kan følge din pakke fra afsendingen til leveringen.

    Du kan vælge i mellem at få leveret din pakke til en GLS pakkeshop eller hjem til din privat adr. Det koster 39 kr. uanset ordrestørrelse, at få din pakke leveret til en GLS pakkeshop. Ønsker du at få din pakke leveret helt til din hoveddør koster det 49 kr.

    Din ordre sendes altid i forsvarligt og bæredygtigt fremstillet emballage, der er lavet af genbrugsmaterialer. Det gør den for både at passe på miljøet og på din pakke.

    Du er også velkommen til at hente din ordre, efter aftale, hos Vild med Wallstickers.

    Vild med Wallstickers
    Sædekildegårdvej 151
    5250 Odense SV
    Se mere under kontakt
     
    Betaling:
    Der kan betales med Dankort/Visa, mastercard mm. samt med mobilepay.
    Beløbet trækkes først fra dit betalingskort, når pakken er sendt fra Vild med Wallstickers.
    Det er sikkert at handle med betalingskort: Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS, der har adgang til informationer vedrørende betalingen, og hverken Vild med Wallstickers eller andre har mulighed for at se de data, der udveksles.

    Fortrydelsesret:
    Hos Vild med Wallstickers har du 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du har 14 dages fuld returret med mulighed for at få pengene tilbage. Ved fortrydelse afholder du selv udgifter til fragt, når du sender varen tilbage. Hvis du fortryder en del af købet, får du beløbet for denne del af købet tilbage. Ved fortrydelse af køb, får du pengene retur inden for 30 dage, jvf. Forbrugeraftaleloven. Varen skal returneres i samme stand, som du modtager den i.

    Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis:
    1) Du har anvendt din wallsticker eller blot pillet de to stykker papir, som beskytter wallstickeren, fra hinanden. Hvis varen, du har købt, ikke er en wallsticker, så skal den være ubrugt og returneres i original emballage.
     
    2) Din ordre er specialdesignede wallstickers eller en anden slags stickers, samt postkassestickers der altid laves efter personlige ønsker. Eller hvis der er tale om tavler, billeder, wallstickers eller andre typer stickers, du har bestilt i andre størrelser end de standardstørrelser, som fremgår på hjemmesiden. Du kan med andre ord ikke returnere særbestillinger og bestillinger med persolige ønsker og info.
     
    3) Ved returnering af varer hæfter du for returforsendelse.
     
    Reklamationsret:
    Ifølge købeloven har du reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er dog en forudsætning, at mangler på varen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller unaturlig skadeforvoldende adfærd.
    Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Er reklamationen berettiget, refunderes dine (rimelige) fragtomkostninger naturligvis.
    Skal varer skal returneres ved fortrydelse eller reklamation bedes varen sendes til:

    Vild med Wallstickers
    Sædekildegårdvej 151
    5250 Odense SV
    Danmark

    Bemærk: Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
    Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

    Denne hjemmeside anvender cookies

    For yderligere detaljer omkring disse og om hvordan du håndterer dine indstillinger, se vores Cookie Politik.

    Jeg accepterer cookies